Коды ошибок стиральных машин Hotpoint Ariston

Общие сведения

Как известно, большинство современных стиральных машин имеют систему диагностики, которая фиксирует возникшие в процессе работы сбои и отображают их в виде кодов ошибок на панели управления. Кроме того, эта система позволяет выполнять программы автотестирования, с помощью которых можно проверить работоспособность СМ в различных режимах. Система диагностики облегчает поиск и устранение возможных дефектов СМ, возникающих в процессе эксплуатации этих машин.

Эта система имеется и в современных стиральных машинах с электронными системами управления компании INDESIT COMPANY (прежнее название компании — MERLONI).

Во всех линейках СМ этой компании с устаревшей системой управления EVO-I коды ошибок определялись по количеству миганий светодиодного индикатора (в сериях). Например, если индикатор мигает 5 раз через короткие промежутки, а через паузу цикл миганий повторяется, это соответствует коду ошибки F05. Расшифровка кода ошибки уже не представляет труда, например, для F05 — это проблемы со сливом воды (помпа, засор в тракте слива, прессостат).

Обычно, при возникновении ошибок в этих СМ, ручка командоаппарата начинала вращаться и выполнение текущей программы стирки прекращается. Подробное описание электронных модулей EVO-I приведено в другой статье.

В СМ, выполненных на основе системы управления EVO-II все несколько сложнее. Так как эти машины различаются, как по набору выполняемых функций, так и конструктивно (например, разные панели управления), на некоторых бюджетных СМ (без дисплея, например, в моделях серии AVL и др.) многие ремонтники испытывают затруднения с порядком считывания кодов ошибок. Коды в них вычисляются по комбинации свечения определенных светодиодных индикаторов. Проще всего считываются коды ошибок на моделях с дисплеем (например, машинки линейки AVD и др.). Они отображаются непосредственно на индикаторе.

Коды ошибок на СМ INDESIT и ARISTON линеек EVO-I/II также можно считать с помощью специального диагностического ключа (SAT), который подключается к сервисному разъему СМ. Ключ также позволяет проводить тестирование СМ в различных режимах: как в автономном, так и под управлением внешнего персонального компьютера.

Рассмотрим подробнее процесс считывания кодов ошибок в СМ INDESIT, ARISTON линеек EVO-II без использования диагностического ключа.

Принципы определения кода поломки

В машинках, оснащенных информативным дисплеем, узнать код ошибки не составит труда – он высветится ярким желтым или зеленым цветом.

Но если же модель менее «продвинута», для выяснения причины поломки придется разгадать код, запрограммированный производителем, по подсказкам световых индикаторов.

Значение индикаторов Hotpoint-Ariston
Числовые значения индикаторов для вычисления кода поломки на панели стиральной машинки Hotpoint-Ariston, не оснащенной цифровым дисплеем

Алгоритм определения поломки по сигналу лампочек:

  1. Вспоминаем модель своей машинки Аристон (или сверяемся с информацией на корпусе или в инструкции).
  2. Запоминаем, какие именно индикаторы сигнализируют о поломке.
  3. Находим на рисунках свой прибор.
  4. Определяем цифровое значение для каждого индикатора.

Осталось сложить полученные данные вместе и расшифровывать код неполадки.

Значение индикаторов Ariston AVSL и AVL
Сумма числовых значений чисел мигающих лампочек на панели моделей Ariston AVSL и AVL поможет расшифровать код, запрограммированный на заводе

Например, если на стиральной машинке мигают лампочки, соответствующие значениям «2» и «1», значит, следует искать причины неполадок, закодированных как F03 (или F3, что в принципе одно и то же). По такому несложному алгоритму определяются и другие типовые поломки.

Значение индикаторов AQUALTIS
В отличие от большинства машин Ariston, у модели AQUALTIS про внутренние неполадки сигнализируют не режимы стирки, а индикаторы температуры нагрева воды

Когда код ошибки выяснен, осталось определить суть поломки, а потом уже решать, можно ли ее устранить своими руками или лучше сразу обращаться к мастерам.

Индикация ошибок стиральных машин Ariston

Прежде чем перечислять коды ошибок, стоит подробнее рассказать о различных способах отображения ошибок, используемых в разных моделях СМ Ariston: в зависимости от линейки они могут сильно различаться.

Самые ранние модели

Первые модели с блоком управления EVO-I, в которых появилась индикация ошибки (линейки моделей ALS, AVLS, AB и т.д.), имели очень скромные средства отображения и управления: только ручка селектора да пара индикаторов. Ошибка при этом выводилась следующим образом: селектор непрерывно вращался и с интервалом в 5 секунд загорался индикатор питания (примерно на пару секунд): он мог мигать с разной частотой или гореть постоянным светом. Так вот, номер ошибки — это количество таких 2-секундных миганий.

Отображение ошибки индикаторами

В более поздних моделях на электронной базе EVO-II панель управления стала гораздо богаче, там появилось множество индикаторов (светодиодов), хотя по-прежнему отсутствовал дисплей: вот с помощью определенных мигающих индикаторов и отображался код ошибки. Принцип использовался следующий: пяти индикаторам присваивалось условное число в степени двойки — 1, 2, 4, 8, 16 — и код (точнее, номер) ошибки определялся как сумма чисел горящих или мигающих индикаторов; например, когда горят светодиоды 1, 2 и 4, получает ошибка 11 (1+2+8). При этом надо учесть, что у разных моделей приборная панель выглядит несколько по-разному, соответственно, и расположения индикаторов для отображения ошибки будет разным. Далее приводятся наиболее часто встречающиеся варианты.

Модели AVL, WIL и т.д.

Индикация кода ошибки стиральных машин Ariston светодиодами: модели AVL, WIL

На платформе Arcadia (модели ARSL и т.д.)

Индикация кода ошибки стиральных машин Ariston светодиодами: платформа Arcadia

Модели AQ линейки Aqualtis

Индикация кода ошибки стиральных машин Ariston светодиодами: линейка Aqualtis

Для вашего удобства приводим таблицу соответствия индикаторов и кодов ошибок: в ней не указываются конкретные названия индикаторов (они зависят от модели СМ), а приводятся числовые эквиваленты светодиодов — названия можно посмотреть на рисунках выше.

Код ошибкиЗначение индикатора124816
F01 Мигает Не горит Не горит Не горит Не горит
F02 Не горит Мигает Не горит Не горит Не горит
F03 Мигает Мигает Не горит Не горит Не горит
F04 Не горит Не горит Мигает Не горит Не горит
F05 Мигает Не горит Мигает Не горит Не горит
F06 Не горит Мигает Мигает Не горит Не горит
F07 Мигает Мигает Мигает Не горит Не горит
F08 Не горит Не горит Не горит Мигает Не горит
F09 Мигает Не горит Не горит Мигает Не горит
F10 Не горит Мигает Не горит Мигает Не горит
F11 Мигает Мигает Не горит Мигает Не горит
F12 Не горит Не горит Мигает Мигает Не горит
F13 Мигает Не горит Мигает Мигает Не горит
F14 Не горит Мигает Мигает Мигает Не горит
F15 Мигает Мигает Мигает Мигает Не горит
F16 Не горит Не горит Не горит Не горит Мигает
F17 Мигает Не горит Не горит Не горит Мигает
F18 Не горит Мигает Не горит Не горит Мигает

Модули EVO-II и их периферия

Как известно, стиральные машины EVO-II имеют множество модификаций. Они различаются не только функциональными возможностями и внешним видом (только панелей управления у них несколько вариантов), но и своей электронной «начинкой». Рассмотрим основные разновидности модулей EVO-II. Сразу отметим, что внешний вид модулей индикации (с ЖК дисплеем и со светодиодными индикаторами) на рисунках не приведен. Собственно, в этом и нет смысла, так как модули индикации достаточно просты и имеют всего два разъема: один предназначен для связи с основным модулем, а ко второму подключен селектор выбора программ.

EVO-II с коллекторным приводным двигателем

Внешний вид модуля с внешними соединениями показан на рис. 7, а схема его включения — на рис. 8.

EVO-II линейки СМ Low-End

Внешний вид модуля показан на рис. 9, а схема его включения — на рис. 10.

Примечание. На рис. 9 видно, что модуль встроен в переднюю панель СМ, а рядом расположен противовес. Поэтому если транспортировать СМ без транспортироеочных болтов, скорее всего это приведет к поломке модуля.

Чтобы разобраться с обозначением элементов, показанных на рис. 6, 8 и 10, в табл. 4 приведен список сокращений, используемых в сервисной документации на СМ ARISTON и INDESIT (в том числе и для устаревших моделей).

Как расшифровать ошибки в машинках с системой EVO-II без дисплея

В недорогих устройствах, изготовленных под брендом Indesit и Ariston, отсутствует дисплей как таковой. Уже в таких случаях на данных моделях ошибки отображается путём подсветки и отображения многих комбинаций светодиодов, каждое значение отображает всего 1-ну ошибку. Им присваиваются данные значению:

  • таймеру присваивается значение КН1;
  • суперстирка отвечает за КН2;
  • быстрая стирка обозначает КН3;
  • за кнопкой быстрой стирки закреплен индикатор, обозначающий КН4;
  • индикатор ответственный за отжим белья обозначает LED 4.

Благодаря тому, что некоторые из них светятся, а некоторые нет Вы и сможете установить возникшую ошибку.

В конструкции устройств, у которых предусмотрены дисплеи понять номер ошибку намного легче. На них они отображается в виде кода, состоящего из латинских букв и цифр.

Список ошибок EVO-II и их интерпретация

Отображается только КН4 – это символизирует о возникновение ошибки номер F01. Она отображается при коротком замыкание системы проводки на участке цепи, которая ведется к управлению двигателем стиральной машины. Сначала перед тем как приступить к ремонту необходимо полностью проверить устройство на наличие воды на контактах полях контроллера, которые подключаются к приводному мотору машинки при помощи жгута. Если же после проведения данной манипуляции ошибка осталась, необходимо проверить при помощи мультиметра что именно вышло из строя и произвести замену.

Подсвечивается КН3, которые обозначает ошибку F02, она говорит Вам о том, что отсутствует сигнал о вращении электродвигателя на командоаппарате. Для того чтобы решить данную проблему необходимо:

  • первым делом убедитесь в том, что не происходит заклинивание ротора, что может быть вызвано заклиниванием подшипников на барабане.
  • Удостовериться в правильности и целостности подключение командоаппарата и мотора.
  • При помощи мультиметра произвести замеры обмотки генератора, в рабочем состоянии она должна выдавать в районе от 115 до 170 Ом (показания разнятся из-за применимых различных контрейлеров).
  • В случае наличия неисправностей произвести замен неисправных деталей.

Отображение на панели индикаторов КН3 и КН4 сигнализирует об ошибке F03, а именно о том, что произошло залипание нагревательного элемента, или же температурный датчик выходи из строя. Первым делом необходимо убедится в цельности соединения датчика с контроллером. Если все же правильности соединения необходимо произвести замер сопротивления, оно должно составлять порядка 20 Ом.

В случае, когда на дисплее горит лишь КН2, то это сигнализирует о наличие ошибки F04, которая в свою очередь обозначает выход из строя датчика воды. Для того чтобы устранить данную неисправность первым делом необходимо проверить целостность проводов, идущих от контроллера к датчику, а также убедится в его работоспособности. В случае если неисправность не удалось устранить ошибку, тогда необходимо последовательно произвести замену вышеупомянутых деталей.

Подсветка КН2 и КН4 говорит нам об ошибке F05, которая связана с нарушением работы сливной помпы или датчика уровня воды. Для того чтобы устранить данную проблему необходимо:

  • Удостоверится в правильности подключения и целостности проводов, идущих от помпы к контроллеру;
  • Удостоверится в поступлении электроэнергии на сливную помпу при его предполагаемой активации;
  • Отключив стиральную машинку от электросети подать на насос 220 В, после чего убедится его работоспособности;
  • Произвести проверку исправности датчика отвечающего за определение уровня воды, и убедится в целостности соединения его с контроллером;
  • Необходимо убедится в наличии засоров фильтра и сливного шланга, в случае подтверждения засора прочистить.

Горит КН2 и КН3, это обозначает ошибку F06, которая указывают на проблему с кнопками. Первым делом необходимо убедится в контакте между приборной доской и командоаппаратом, после чего удостоверится в работоспособности кнопок. Если ошибка так и не пропала, тогда производится поэтапная замена приборной панели и командоапарата.

Мигание КН2, КН3 и КН4 сигнализирует о возникновении ошибки F07, которая сообщает о том, что нагревательный элемент машинки (ТЭН) не нагревает воду. Как и во всех вышеописанных случаях удостоверьтесь в целостности подключения вышесказанных элементов, после чего произведите проверку нагревается ли вода в машинке. Если же неисправностей с проводами не выявлено произведите замену ТЭНа.

Когда на дисплее у вас отображается КН1, это свидетельствует об ошибке F08 – это залипание реле ТЭНа при запуске в баке стиральной машинки произошел сбой в работе датчика отвечающий за определение уровня воды. Необходимо поочерёдно произвести проверку элемента и реле нагрева, если была выявлена неисправность одной из вышеуказанной детали ее требуется замена.

КН1 и КН4 отображают ошибку F09, которая говорит Вам о сбое памяти устройства. Для того, чтобы устранить данную ошибку необходимо произвести перепрошивку или замену чипа.

КН1 и КН3 ответственны за отображение ошибки F10, а именно об отсутствии контакта с датчиком уровня воды. Перед тем как производить замену детали, необходимо проверить целостность электропроводки, идущей к ней. В случае если проводка и датчик исправны необходимо произвести замену контроллера.

Ошибка F11 отображается на приборной панели как горящие индикаторы КН1, КН3 и КН4. Ошибка вызвана отсутствием электроэнергии в помпе, это могло быть вызвано обрывом проводов. Проверку помпы на работоспособность необходимо делать при помощи мультиметра. Для этого прикладываете щупы к помпе и на экране устройства следите за сопротивлением. Рабочее устройство должно выдать результат в районе 200 Ом, в случае несоответствия данному значению необходимо будет произвести замену насоса на аналогичный новый агрегат.

КН1 и КН2 обозначают ошибку F12 отображает проблему в проходе сигнала от контроллера до индикационного модуля. В случае его поломки, как и во всех случаях проверяем целостность проводки, а после производим поэтапную замену.

KH1, KH2 и KH4 – F13 – эта ошибка знаменует о неисправностях в контрольной цепи которая отвечает за операцию сушения белья. Первым делом необходимо удостовериться в исправности соединения датчика температур с контроллером. Если с контактами все в порядке надо проверить целостность вышеуказанных элементы, и заменить их по необходимости.

KH1, KH2, KH3 и KH4 – F14 – высвечивается, когда процесс сушки не хочет запускаться. В первую очередь стоит проверить соединения нагревательного элемента, который отвечает за вышеуказанный процесс с основным контроллером машинки. В случае необходимости произвести замену одного из элементов системы.

КН1, КН2, КН3 и КН4 – F15 – тоже указывает на проблемы с процессом сушки белья. Данная ошибка указывает на неисправности нагревательного элемента, тут поможет только полная замена данного элемента.

Все индикаторы не светятся – F16 – ошибка указывает на неисправности стирального барабана. Однако такие ошибки часто происходят с моделями, которые имеют вертикальную загрузку белья.

LED4 и КН4 – F17 – ошибка указывает на неисправности с дверцей барабана, тут есть два варианта развития событий – первый вариант заключается что возможно крышка не плотно закрыта. А второй вариант подразумевает что прекращена подача напряжения на дверной замок машинки. Необходимо провести следующие мероприятия: первым делом проверяйте целостность контактных полей, которые соединяют контроллер и замок на дверце машинки, также проверьте цепь на наличие напряжения. Проверьте с закрытой дверцей целостность микровыключателя системы. В случае необходимости произвести замену вышеуказанных элементов.

LED4 и КН3 – F18 – ошибка знаменует о неисправности соединения процессора, который управляет электродвигателем машинки с контроллером. Также необходимо проверить целостность контактных полей, в случае неисправности замените данные элементы.

Проблемы с нагревом воды

Если во время режима стирки стиральная машинка длительно «зависает», останавливается, не греет или постоянно сливает воду, причины поломки следует искать в цепи нагрева. Об этих проблемах прибор просигнализирует кодами F04, F07 или F08.

Поломки ТЭНа или прессостата и коды F04, F07

В режимах стирки, где требуется нагрев, ошибка может высветиться сразу после запуска, либо после забора воды, но полоскание или стирка в холодной воде будет работать штатно. В этом случае есть несколько вариантов решения проблемы (помимо стандартного включить/выключить машинку для перезагрузки контроллера).

Если код появился на дисплее на этапе стирки или при запуске (машинка не хочет даже набирать воду), скорее всего, причина кроется в самом нагревательном элементе. Он может «пробивать» на корпус при отхождении контактов или просто перегореть.

Чтобы устранить проблему, нужно добраться до ТЭНа, проверить все его соединения, изменить сопротивление мультиметром (при мощности 1800 Вт должен выдать около 25 Ом).

Замена ТЭНа
Чтобы заменить неисправный ТЭН, отсоедините шлейф с проводами, выкрутите крепежную гайку (1), надавите на шпильку (2) и подденьте уплотнительную резинку (3), после чего установите новую деталь и соберите в обратном порядке

Если же прибор набирает, а затем сразу сливает воду, причиной может быть поломка прессостата – датчика уровня воды. При неполадках этот элемент может подавать контроллеру информацию, что ТЭН не был погружен в воду, поэтому машинка и не запускает нагрев.

В этом случае необходимо проверить трубку датчика давления воды с прессостатом (шланг может засориться, перегнуться, перетереться или соскочить). Заодно осмотреть и контакты самого датчика – возможно, потребуется их зачистка. Но более точно о поломке прессостата «говорит» код F04 – скорее всего, деталь потребует замены.

Прессостат стиральной машины
Чтобы проверить работу прессостата, нужно надеть на его входной штуцер небольшой отрезок шланга с диаметром идентичным снятой трубке и подуть – у исправной детали будут слышны характерные щелчки

В некоторых случаях проблема может быть в самой плате, неисправной проводке или контактных группах на участке от платы до ТЭНа или датчика уровня воды. Поэтому следует прозвонить все элементы управляющего блока, связанные с работой нагревательной цепи, при необходимости заменить прогоревшие дорожки или сам контроллер.

Сбои в цепи нагрева и символ F08

Если нагрев воды работает некорректно (или машинке «кажется», что он запускается при пустом баке), на дисплее появится код ошибки F08. Причиной чаще всего становятся неполадки в цепи прессостата.

Такая проблема может возникнуть из-за высокой влажности в комнате, которая негативно воздействует на контроллер. Чтобы удостовериться, что плата в порядке, осмотрите ее, протрите насухо или продуйте феном.

Еще одним простым решением вопроса могут быть отсоединившиеся контакты ТЭНа и прессостата, особенно, если прибор был впервые запущен после перевозки. В других случаях потребуется более профессиональный осмотр с возможной заменой деталей.

Как прозвонить ТЭН
Сначала убедитесь, что в баке действительно отсутствует вода, затем снимите заднюю панель машинки и проверьте ТЭН тестером

Вероятные неисправности машинок Аристон, обозначенные кодом F8:

  • Если режим стирки прерывается сразу после запуска или на этапе стирки и прибор не греет воду, скорее всего, потребуется заменить ТЭН.
  • Если машинка останавливается после старта, при переходах на режим полоскания или не отжимает – возможно, на контроллере произошло «залипание» контактной группы реле ТЭНа во включенном состоянии. В этом случае можно заменить вышедшие из строя элементы микросхемы и, при необходимости, перепрошить плату.
  • Если же прибор «зависает» на различных режимах (причем это может быть как стирка, так и полоскание или отжим), может быть повреждена проводка или контакты в цепи нагревателя, либо поломка прессостата, который считает, что в машинку не поступает достаточное количество воды.

Но если при проверке всех соединений цепи и отдельно прессостата, реле ТЭНа и самого нагревательного элемента повреждения не выявится, придется менять контроллер.

Ошибки в работе слива или водозабора

Если машинка не может набрать воду или, напротив, прекращает работу, хотя ее бак полон, на дисплее высвечиваются коды F05, F11 или H2О. Попробуем разобрать суть таких поломок.

Нарушения слива и коды F05 или F11

Ошибка F05/F5 загорается всегда при полном барабане, но попытки принудительного слива остаются безуспешны – машинка «не отдает» воду и продолжает сигнализировать о поломке.

При этом может быть слышен треск, словно в крыльчатку вентилятора попал какой-то посторонний предмет, либо гудение насоса. Такая поломка – довольно распространенное явление у машинок Аристон, и исправить ее в большинстве случаев можно своими руками.

Чаще всего проблема кроется в банальном засоре сливного фильтра или сливного шланга – при стирке от вещей отделяются различные шерстинки, нитки, пуговицы, частички грязи и мелкий сор, которые постепенно забивают просвет для выхода воды.

Чтобы их удалить, необходимо слить воду вручную через фильтр (если засорен не он, а шланг) или вручную вычерпать барабан.

Сливной патрубок
Если машинка заблокировала двери и вода не сливается ни через фильтр, ни через шланг, можно удалить жидкость, открутив сливной патрубок

Затем проверьте состояние сливного фильтра (маленький люк в нижней части машинки), самого патрубка, промойте под хорошим напором воды шланг. Заодно осмотрите сифон или трубу, если слив организован напрямую в канализацию.

Затем соберите систему в обратном порядке, включите машинку на программу полоскания, удостоверьтесь, что она набрала воду, и принудительно переключите на отжим – если ошибка F05 не появляется, а слив работает, значит, проблема решена.

Прочистка сливного фильтра
Чтобы избежать поломки, стирайте шерстяные и меховые изделия в специальном мешке, обязательно проверяйте карманы одежды перед загрузкой и устраивайте профилактический осмотр фильтра хотя бы раз в два-три месяца

Если дело не в засоре, возможны следующие варианты:

  1. Поломка сливного насоса/помпы – деталь может просто требовать замены, честно отработав свой ресурс, либо выйти из строя из-за проникновения постороннего предмета, обрыва катушки двигателя или короткого замыкания. Для начала следует разобрать насос, удалить мусор, проверить цепь и попробовать снова запустить машинку. Если проблема не исчезла, придется заменить фильтр.
  2. Неполадки в работе электронного контроллера – могут перегореть или окислиться соответствующие дорожки или радиодетали на микросхеме (чаще всего из-за той же высокой влажности), произойти сбой прошивки.
  3. Поломка прессостата – если датчик будет подавать информацию, что бак пуст, машинка просто не запустит программу слива, поэтому неисправную деталь нужно заменить.
  4. Проблемы с проводкой – нужно проверить, подается ли питание на сливной насос в момент его включения.

Аналогичные неполадки могут возникнуть и при ошибке F11. Хотя чаще всего этот код свидетельствует о поломке сливного насоса (с него и следует начинать осмотр), но может крыться и в некорректной работе прессостата, контроллера или поврежденной проводке.

Проблемы с забором воды и код H2О

Еще одна распространенная ошибка, не понаслышке знакомая владельцам машинок Аристон – код Н2О, свидетельствующий о проблемах с подачей воды. Обычно она возникает через 5-7 минут после старта (в редких случаях – на полоскании), причем прибор может совсем не впускать воду, либо набирать ее слишком много.

Ошибка подачи воды H2O
Ошибка с подачей воды, пожалуй, единственная интуитивно понятная среди других кодов, поскольку ассоциируется с химической формулой H2O

Иногда ошибка Н2О может появляться хаотично на разных программах, но ее характерная особенность – режимы слива и отжима всегда работают без нареканий.
Сетчатый фильтр клапана водозаборного шланга
Код Н2О часто выдается при засорении сеточки заливного клапана, поэтому ее нужно извлечь плоскогубцами и тщательно промыть ячейки под напором воды

Возможные причины поломки:

  1. Отсутствие воды в водопроводе, недостаточная сила напора или перекрытие вентиля подачи к прибору. Тут действия понятны: кран открыть, подождать восстановления водоснабжения.
  2. Поломка водозаборного клапана, который «впускает» воду в прибор – при поломке эту деталь проще заменить новой, чем пытаться отремонтировать.
  3. Неисправность прессостата – при засорении или повреждении шланга или поломке самого датчика машинка будет постоянно набирать и сразу сливать воду, высвечивая ошибку Н2О.

Но если все элементы работают, дело может быть в обрыве сигнала из-за поврежденной проводки или сбоях электронного контроллера.

Перечень информационных кодов и их расшифровка

Поскольку стиральные машины торговых марок Ariston и Indesit выпускаются одним производителем, информационные коды ошибок у них также одинаковые. Рассмотрим подробно каждое из девятнадцати буквенно-числовых сочетаний.

Код ошибки F01

Чаще всего код ошибки F01, появившийся на экране, свидетельствует о коротком замыкании в системе управления двигателем. В результате нарушается связь между мотором и управляющим модулем. Еще одной причиной отсутствия связи может быть низкое напряжение в сети.

Чтобы устранить неполадку без вызова мастера, нужно обладать специальными навыками: потребуется осмотр контактов электродвигателя, жгута соединения мотора с управляющей платой. Проверку работы соединений и устранение неисправностей лучше поручить профессионалам. Самостоятельно можно попробовать отключить установку от сети и включить ее снова через 10-15 минут. Если ошибка появилась в результате единичного сбоя в работе модуля управления, она исчезнет.

Код ошибки F02

Ошибка F02 также связана с неполадками в электродвигателе. Причиной неисправности может быть поломка тахогенератора (датчика оборотов) или блокировка двигателя, а также нарушение подачи на двигатель сигналов с управляющей платы.

Таходатчик контролирует частоту вращений электродвигателя
Таходатчик контролирует частоту вращений электродвигателя

Двигатель может быть заблокирован в результате попадания в него посторонних предметов или заклинивания подшипников. Осмотр двигателя, таходатчика, контроллера и проверка их проводки должны проводиться профессионалами.

Код ошибки F03

Информационный код F03 возникает в том случае, если машина не может нагреть воду до нужной температуры. Причиной неисправности может быть «залипание» реле ТЭНа (трубчатого электронагревателя) или поломка датчика температуры. Восстановить работоспособность машины можно, устранив неисправности проводки или заменив сломанные детали.

Коды ошибок F04 и F10

При неправильной работе прессостата – датчика, контролирующего уровень воды в стиральной машине, на дисплее появляется код F04 или F10. Причина неисправности может заключаться как в поломке самого датчика, так и в нарушении связи между датчиком и платой управления.

При появлении ошибки F04 можно самостоятельно проверить трубку и контакты прессостата
При появлении ошибки F04 можно самостоятельно проверить трубку и контакты прессостата

Чаще всего прессостат выходит из строя из-за нарушения целостности контактов или засорения трубки. Устранить такие неисправности можно самостоятельно. Замена датчика или ремонт управляющей платы должны выполняться мастером.

Код ошибки F05

Ошибка F05 чаще всего сигнализирует в том, что насос не может откачать воду из бака стиральной машины. Это может быть связано со следующими причинами: поломка насоса, засорение сливного шланга или фильтра, засорение канализации. Если воды в баке нет, а машина выдает ошибку F05, может быть сломан датчик уровня воды или нарушена связь между ним и модулем управления.

Причиной плохого слива воды может быть засор в сливном фильтре
Причиной плохого слива воды может быть засор в сливном фильтре

Когда машина останавливает работу с водой в баке, прежде чем устранять ошибку, нужно слить воду. Аварийный слив выполняется при помощи обычного сливного шланга или аварийного патрубка, который обычно расположен за небольшой дверцей внизу передней панели.

При появлении ошибки F05 в первую очередь проверяют, нет ли засоров в сливном шланге или фильтре. Затем осматривают насос, датчик уровня воды и их контакты. Замену неисправных деталей лучше поручить профессионалу.

Код ошибки F06

Если на экране стиральной машины появился информационный код F06, это означает, что неисправны кнопки на панели управления. Устранение неполадки лучше доверить мастеру, который проверит контакты и работу модуля управления. Самостоятельно можно удостовериться, что бытовая техника подключена к сети, а розетка и шнур питания исправны.

Коды ошибок F07 и F08

Стиральная машина выводит на табло код ошибки F07 когда определяет, что ТЭН при запуске стирки не покрывается водой. Причин у такой неисправности может быть несколько: поломка самого ТЭНа, датчика уровня воды или модуля управления. Сложности с набором воды бывают вызваны засорами в шланге или фильтре, а также отсутствием воды в водопроводе. Код ошибки F08 также связан с неисправностями ТЭНа и датчика уровня воды.

ТЭН стиральной машины часто выходит из строя из-за образования известкового налета на его трубках
ТЭН стиральной машины часто выходит из строя из-за образования известкового налета на его трубках

При появлении на экране ошибки F07 или F08 в первую очередь проверяют наличие воды в доме, затем, при необходимости, прочищают шланг залива и фильтр. Если устранить неисправность собственными силами не удалось, лучше вызвать специалиста, поскольку может потребоваться замена ТЭНа или прессостата.

Код ошибки F09

Если на табло стиральной машины появился информационный код F09, значит произошел сбой в энергозависимой памяти. Попробовать «снять» такую неполадку можно, отключив установку от сети и подключив ее через 10-15 минут снова. Если перезагрузка не помогла, нужно вызвать мастера.

Код ошибки F11

Когда машина не может выполнить отжим и слив воды, на табло появляется код F11. В отличие от ошибки F05, в данном случае причина неисправности кроется только в поломке сливного насоса. Если деталь нужно заменить, лучше обратиться к специалисту.

Код ошибки F12

Появление на экране кода F12 свидетельствует об отсутствии связи между модулем индикации и электронным контроллером. В таких случаях требуется помощь мастера.

Коды ошибок F13, F14 и F15

Коды F13, F14 и F15 действительны для стиральных машин Ariston с функцией сушки белья. Неисправности могут заключаться в поломке датчика температуры или ТЭНа сушки, нарушении связи между приборами и модулем управления.

Код ошибки F16

Возникновение кода F16 возможно только в стиральных машинах с вертикальной загрузкой белья. Ошибка заключается в блокировке барабана, например в том случае, если люк в нем был закрыт неправильно. Барабан также может заклинить в результате попадания посторонних предметов. Чтобы не нанести технике еще большего вреда, лучше поручить устранение неисправности специалисту.

В машинах Ariston с вертикальной загрузкой код ошибки F16 свидетельствует о блокировке барабана
В машинах Ariston с вертикальной загрузкой код ошибки F16 свидетельствует о блокировке барабана

Код ошибки F17

Если люк стиральной машины не закрыт полностью, на табло появляется информационный код F17. Бывает, что дверца остается открытой по неосторожности, но наиболее частые причины появления этой ошибки – это попадание посторонних предметов в замок и деформация резиновой манжеты.

Откройте дверцу, внимательно осмотрите манжету и механизм замка, удалите посторонние предметы. Если после проверки дверца все равно не закрывается, следует вызвать мастера.

Резиновая манжета, расположенная в люке стиральной машины, может со временем деформироваться
Резиновая манжета, расположенная в люке стиральной машины, может со временем деформироваться

Код ошибки F18

Код ошибки F18 означает сбой в работе процессора. Если деталь сгорела, ее заменяют новой. Ремонт должны выполнять специалисты.

Код ошибки H20

Информационный код H20 высвечивается на табло, когда в бак не поступает вода. Наиболее вероятные причины: отсутствие воды в водопроводной сети, засорение шланга, фильтра или клапана подачи воды. Если ошибка высвечивается на табло новой стиральной машины при первой же стирке, значит она неправильно подключена к трубам или канализации.

Схема распознавания кодов по сигналам индикаторов

Существует много моделей стиральных машин Ariston без дисплея, например, Аvsl 80, Aqualtis, Margherita 2000 или модели с вертикальной загрузкой Аvtl 104, Аvtl 83. Они подают сигнал о возникших неполадках при помощи моргания индикаторов на приборной панели.

Расшифровать световые сигналы несложно, для этого нужно:

  • найти на фотографиях, размещенных ниже, изображение рабочей панели своей стиральной машины;
  • определить, какой цифре соответствует каждый мигающий индикатор;
  • сложить все цифры.

Число, получившееся в результате сложения, будет соответствовать информационному коду ошибки. Например, если на панели моргают индикаторы, соответствующие цифрам 1 и 4, то их сумма 5 будет означать ошибку F05.

На фото, размещенных ниже, обозначены числовые значения индикаторов различных моделей стиральных машин Ariston.

На фото отмечены числовые значения для индикаторов стиральных машин Ariston Aqualtis
На фото отмечены числовые значения для индикаторов стиральных машин Ariston AqualtisНа фото отмечены числовые значения для индикаторов стиральных машин Hotpoint-Ariston (вверху) и Ariston AVL, AVSL (внизу)
На фото отмечены числовые значения для индикаторов стиральных машин Hotpoint-Ariston (вверху) и Ariston AVL, AVSL (внизу)

Особенности определения неполадок в машинках Ariston

Машинки данной торговой марки оснащаются разными системами управления – EVO-I или EVO-II. В устаревших моделях серии EVO-I характер ошибки определяется количеством миганий индикатора. Если лампочка питания засвечивается по 5 раз подряд с небольшим интервалом между циклами свечений, это указывает на ошибку F05 в стиральной машине Ariston. Расшифровать такой код несложно – он указывает на проблемы со сливом воды. Чаще всего при появлении признаков ошибки ручка командоаппарата вращается, и работа прибора останавливается.

Легче всего расшифровать символьный код, который выводится на дисплей машинки
Легче всего расшифровать символьный код, который выводится на дисплей машинки

В современных моделях поколения EVO-II система определения неполадок немного сложнее. Машинки имеют разный набор функций и различные панели управления. В моделях без дисплея серии AVL достаточно сложно считать код, особенно непрофессиональному ремонтнику. Это могут быть агрегаты как с вертикальной загрузкой (AVTL 104, AVTL 83В), так и с горизонтальным типом загрузки белья (AVSL 80). В таких приборах получится распознать ошибку по комбинации светящихся индикаторов. Наиболее удобно определить неисправность по коду на моделях с дисплеем серии AVD (например, AVSD 107).

Если не получается самостоятельно выявить неполадку, код ошибки во всех агрегатах Ariston и Hotpoint-Ariston можно определить при помощи специального диагностического ключа SAT, подключив его к сервисному разъему машинки.

Ошибка F08 в стиральной машине Ariston указывает на проблемы с нагревом воды, возможно, понадобится замена ТЭНа
Ошибка F08 в стиральной машине Ariston указывает на проблемы с нагревом воды, возможно, понадобится замена ТЭНа

Цены на ремонт стиральных машин

Прайс-лист:Цены на подключение:
Вызов мастера и диагностика бесплатно
Вызов мастера и диагностика (при отказе от ремонта) 590 р.
Ложный вызов (если с/м изначально исправна) 1000 р.
Замена ремня привода двигателя от 900 р.
Прочистка сливной помпы без разбора улитки 900 р.
Замена насоса 2300 р.
Замена двигателя от 2100 р.
Замена щёток электродвигателя от 1500 р.
Замена ручки люка от 1400 р.
Замена электронного модуля от 1500 р.
Устранение засора 1000-1500 р.
Замена подшипников от 3000 р.
Удаление из бака инородных предметов 1500 р.
Замена тэн от 1800 р.
Замена клапана залива воды от 1300 р.
Замена заливного шланга от 1000 р.
Замена блокировки люка от 1200 р.
Замена манжеты люка от 1500 р.
Ремонт электронных модулей от 3000 р.
Стоимость расходных материалов и запасных частей оплачивается дополнительно
Полное подключение стиральной машины от 1200 р.