Все коды ошибок стиральных машин Samsung: полный список

Коды неисправностей СМА «Самсунг»

Код ошибкиЗначениеПричины появленияРемонт своими руками

1Е	С работой прессотата возникли проблемы.	1. Механические повреждения прессостата. 2. Забилась трубка датчика. 3. Ослабли или перегорели контакты, соединяющие с управляющим модулем.	· Провести диагностику прессостата. · Подсоединить трубку, очистить от засора. · Отремонтировать и заменить проводку.
3Е	Неисправен тахогенератор мотора СМА.	1. Плохое соединение тахогенератора и мотора. 2. Короткое замыкание в обмотках электрического мотора. 3. Заело ротор мотора.	· Проверка и замена контактов. · Прозвон обмоток мультиметром. Ремонт. · Устранение причины, по которой заклинил ротор.
3Е1	1. Сломался тахогенератор. 2. Нарушены соединения между таходатчиком и мотором. 3. Перегрузка стиральной машины.	Как выполнить ремонт: · Диагностика, установка нового таходатчика. · Осмотр и замена соединений. · Удаление части белья из бака.
3Е2	Слабый сигнал тахогенератора.	Диагностика реле на исправность. Нужно подтянуть соединения датчика.
3Е3	1. Некорректная работа таходатчика. 2. Неполадки с электронной платой.	· Осмотреть и заменить датчик. · Провести диагностику и ремонт платы.
3Е4	1. Проблемы с проводкой. 2. Поломка двигателя или тахогенератора.	Ремонт проводки. Установка исправных элементов.
4Е	Проблемы с подачей воды.	1. Забился или сломался входной клапан. Возможно, нарушены его соединения. 2. Неверное подключение – к горячей воде вместо холодной. 3. Оторвался шланг от порошкоприемника.	Что делать: · Осмотр заборного клапана на момент повреждений. · Проверка соединения. · Подсоединение шланга к отделению с порошком.
4Е1	1. Перепутаны шланги подключения к воде. 2. Слишком высокая температура воды при подаче.	Выполняется правильное подключение.
4Е2	Во время стирки деликатных вещей температура воды превышает норму.	Необходимо проверить подключение к воде.
5E (E2)	Отработанная вода не сливается.	Что произошло: 1. Забилась сливная система: фильтр, патрубок, насос, канализация. 2. Крыльчатка помпы заблокирована посторонним предметом. 3. Пережат сливной шланг. 4. Сломался насос.	Как исправить ситуацию: · Произвести очистку системы слива. Выкрутить фильтр, который находится внизу, на передней панели. Прочистить патрубок, насос. Канализация очищается специальными средствами. · Осмотреть крыльчатку. Если ее вращению мешает посторонний предмет, нужно разобрать насос и удалить мусор. · Провести нормальную установку сливного шланга. · Заменить насос.
8Е	С работой мотора возникли проблемы.	1. Мотор вращается неправильно. Неисправен тахогенератор. 2. Проводка двигателя испортилась.	· Проверка и замена таходатчика. · Ремонт проводки и соединений.
9E1	Нестабильная работа электросети.	· Скачки напряжения в сети. · Проблемы с главным модулем.	· Измерить напряжение во время работы стиральной машины. · Если подключение осуществлено через переноску, убрать ее и включить прямо в розетку.
9E2
Uc	Перепады напряжения в сети. Напряжение слишком высокое или низкое для нормальной работы машинки.	Рекомендуется установить стабилизатор напряжения.
АЕ	Нет связи между контроллером панели управления и управляющей платой.	Повреждены контакты либо один из модулей.	Ремонт соединений, замена сломанного модуля.
bE1	Стиральная машина не выключается.	Залипла кнопка включения.	Возможно, кнопка зажалась из-за сильной фиксации панели управления на корпусе СМА. Случилась деформация кнопки. Нужна замена.
bE2	В течение 30 секунд остальные кнопки на панели были включены.	Та же ситуация, как в предыдущем случае.
bE3	Замкнуло реле, нарушены его контакты.	Проводится проверка соединений реле.
СЕ	СМА перегрелась.	1. Вода не остыла перед сливом, выводится код ошибки. 2. Неисправен температурный датчик.	· Ошибка исчезнет после того, как вода остынет и сольется. · Проверка термистора. Установка исправной детали.
dE (door)	Проблемы с закрытием дверцы люка.	1. Деформировался крючок дверцы. 2. Деформировался люк от высокой температуры.	При силовом открытии дверцы, произошла деформация элементов. Нужна замена крючка.
dE1	Проблемы с разъемом блокировки дверцы либо управляющим модулем.	Осмотр проводки и проверка соединения разъемов.
dE2	Электронная блокировка срабатывает самостоятельно.	В результате сильной вибрации блокировка включается. Необходимо установить стиралку по уровню.
FE	Вентиляция не работает.	1. Вентилятор охлаждения вышел из строя. 2. Конденсатор запуска не срабатывает.	· Осмотреть вентилятор, смазать его механизм, если лопасти не вращаются. · Отремонтировать проводку вентилятора. · Заменить конденсатор.
НЕ	Проблемы с работой нагревателя.	1. Нет контакта с ТЭНом. Нагреватель сгорел. 2. Термистор дает неверные показания. 3. Недостаточно воды в баке для включения нагревателя.	· Прозвон нагревателя мультиметром. Установка рабочего элемента. · Проверка термистора. Замена при поломке.
НЕ1 (Н1)
НЕ2	Превышена температура сушки (более 145 градусов).	Диагностика и смена температурного датчика.
НЕ3	Функция пара не работает. Для стиральных машин старой сборки.
LE (LE1)	В системе возникла протечка.	1. Появилась протечка в одном из узлов стиралки либо в ее корпусе. 2. Неисправен датчик протечки.	Выполняется проверка: · правильной посадки нагревателя; · бака на повреждения; · правильной установки сливного фильтра; · подключения шланга к порошкоприемнику; · наличия пены – возможно, ее слишком много из-за неподходящего моющего средства; · соединения шлангов и их целостности.
OE (OF)	Слишком много воды в баке.	1. Неисправность прессостата, либо засор его шланга. 2. Не закрывается мембрана входного клапана.	Замена сломанных деталей.
tE1	Проблемы с работой термистора.	1. Не работает ТЭН, повреждены его соединения. 2. Испорчен термистор. 3. Температура воды в барабане превышает норму.	· Диагностика нагревателя и термистора. · Осмотр соединений и проводки.
tE2	Термистор вентилятора неисправен.	Замена детали.
tE3	Датчик протока дает некорректные показания.	Проверка детали.
ЕЕ	Ошибка сушки.	ТЭН сушки либо термистор не функционируют.	Нужна установка рабочих элементов.
UE	Дисбаланс в машине-автомат.	1. Неравномерное распределение вещей в барабане. 2. Стиралка установлена не по уровню.	· Нужно открыть дверцу и вручную разложить вещи в баке. · Установить машину строго по уровню.
Sud (SUdS)	Превышен уровень пены.	1. Превышена доза порошка при стирке. 2. Применялось средство для ручной стирки, которое сильно пенится.	Регулировка дозы или замена моющего средства.

При помощи кодов ошибок можно не только узнать причину поломки, но и сразу ее устранить. Правильное подключение и эксплуатация стиральной машины «Самсунг» важны для нормальной и продолжительной работы техники.

Несерьезные поломки вы способны устранить самостоятельно. Даже если вы решите вызвать мастера, то уже будете знать, какой ремонт он предложит.

Коды ошибок стиральных машин Samsung с дисплеем

Код ошибки	Расшифровка	Причины появления	Что делать?
Е2	Не сливается вода из машины	— засорение патрубка слива; — забита канализация; — засоры внутренних шлангов; — забит сливной фильтр; — шланг передавлен или согнут; — не работает сливной насос; — замерзание воды.	1.Проверить качество слива. 2. Осмотреть канализацию на предмет посторонних запахов. 3. Проверить проводку на возгорания и насос на целостность. 4.Заменить неисправные детали.
5С
5Е
H1,H2,HE,HE1,HE2	Не нагревается вода	— неправильно подключение к электрокоммуникациям; — сломаны нагреватели, отвечающие за стирку и сушку.	Если появились такие коды ошибок у стиральных машин производителя Samsung: 1. Проверить ТЭН и проводку к нему. 2. Осмотреть термистор, протестировать его сопротивление. 3. Выявить целостность подключения ТЭНа и термодатчика.
HC,HC1,HC2
Е5,Е6
4Е	Не заливается вода в машину	— подающий кран закрыт; — воду отключили по всему дому; — патрубок забора сдавлен или перегнут; — забит сетчатый фильтр; — срабатывание защиты системы Aqua Stop.	1. Посмотреть, не замерз ли шланг. 2. Провести осмотр камеры, датчика давления, воздушной камеры. 3. Проверить, есть в подающем клапане засоры. 4. Осмотреть модуль управления. 5. Сделать сброс кнопкой паузы и пуска.
Е1
4С
4C2	В машину заливается горячая вода — выше 50 °С	Шланг забора подключен к горячему крану.	Проверить подключение термистора.
SUD	В баке слишком много пены	— избыток порошка; — средство не подходит для автоматической стирки; — порошок низкого качества.	1. Подождать, пока количество пены снизится и продолжить выполнение программы. 2. Прочистить фильтр. 3.Пена вываливается — принудительный рестарт. 4. Белье извлекается, фильтр чистится.
5D (SD)	В баке слишком много пены
UE	Машина не может равномерно распределить вещи в барабане	— переизбыток вещей; — белье перекрутилось или сформировалось в один ком; — мало вещей.	1. Остановить машинку и открыть дверь. 2.Перераспределить белье. 3. Заложить вещи из одинаковых тканей.
UB
E4
LE	Из машины самопроизвольно сливается вода	— низко подведен патрубок слива; — неправильное подключение шланга; — наличие трещин в баке.	1. Проверка утечек и герметизация повреждений. 2. Замена бака.
LC
E9
3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3C4, EA	Мотор перегружен, заблокирован посторонним предметом или сломался	— из-за переизбытка белья превышена нагрузка на двигатель; — поломан тахогенератор; — электродвигатель сломался.	1. Отключить стиралку. 2. Вынуть лишние вещи. 3. Снова запустить программу. 4. Если машинка работает — мотор исправен.
UC	Нестабильное напряжение в электросети (слишком низкое или высокое)	— в сети возможны перепады напряжения ниже или выше 220 В на протяжении 30 сек; — фактическое напряжение в сети ниже заявленного.	1. Дождаться, пока напряжение нормализуется. 2. Продолжить стирку. 3. Если подобные ошибки проявляются у стиральной машины марки Самсунг постоянно, установите стабилизатор.
9C
DE, DE1, DE2	Дверца люка не закрыта	— створку изначально закрыли неплотно; — поврежден уплотнитель; — сломан механизм затвора дверки; — некорректная установка блокиратора; — сбои модуля управления.	1. Открыть люк. 2. Плотно захлопнуть створку. 3. Осмотреть УБЛ на предмет замусоренности или попадания вещей. 4. Удалить мусор и белье. 5. Если дверца не закрывается после всех операций — вызывать специалиста.
DC, DC1, DC2
ED
DС 3	Дверца «Add Door» (для дополнительной загрузки белья в процессе стирки) не закрыта или не открывается	— перед началом старта дверка Add Door не была закрыта; — сломан механизм блокировки и разблокировки Add Door.	1. Посмотреть, захлопнута ли дверца. 2. Закрыть люк. 3. Нажать кнопку пуска и паузы для продолжения программы. 4. Если дверь не открыта, нужно нажать кнопку выключения и подождать 5-7 секунд. 5. Включите устройство и проверьте дверку на любой программе.
DDC	Неправильно открыли дверцу «Add Door» (для дополнительной загрузки белья) во время стирки	Дверца Add Door была открыта в период выполнения программы, но кнопка паузы и старта не нажималась.	1. Закрыть люк, нажав на верхнюю часть. 2. Нажать кнопку и продолжить стирку. 3. Впредь открывайте дверцу для дозакладки белья, если вода нагрета до 50 градусов.
LE1, LC1	На дно машины попала вода	— протечка фильтра слива при неплотном закрытии или разрыве; — утечка воды из контейнера для порошка; — нарушение целостности соединительных и сливных патрубков; — повреждения манжеты (вода вытекает через дверку).	1. Остановить технику. 2. Осмотреть шланг слива на предмет целостности и заменить его. 3. Если вода продолжает вытекать, вызвать специалиста.
TE, TE1,TE2,TE3	Нет сигнала от датчика температуры	— сломан термодатчик; — неисправна проводка, ведущая к термодатчику; — сломался ТЭН.	Ремонт при такой поломке должен выполнять мастер. Отключите машинку от сети.
TC,TC1,TC2,TC3,TC4
EC
0E, 0F, 0C, E3	В машине слишком много воды	— неправильное подсоединение сливного шланга к канализационной магистрали; — блокировка клапана водоподачи в открытом положении; — поломан датчик уровня воды.	1. Отключите машинку. 2. Опустите патрубок слива в ванну или емкость. 3. Включите нужную программу стирки. 4. При повторном появлении кода звоните специалисту.
1Е, 1C, E7	Нет сигнала от датчика уровня воды	— отошла или перегнулась трубка на прессостате; — отказ контроллера на плате управления; — сбой модуля управления.	1. Отключить машинку. 2. Осмотреть трубку прессостата или продуть ее. 3. Устранить перегиб. 4. Заменить патрубок. 5. Заменить прессостат.
BE,BE1, BE2,BE3	Не работают кнопки/кнопка на панели управления	— в процессе эксплуатации расшатались и западают в выемки клавиши.	1. Отключить машину. 2. Несколько раз нажать кнопку для возврата в исходное положение.
BC2
EB
AE, AC, AC6	Ошибка связи	— неправильное подключение модулей; — поломки прошивки, симистора, дорожек; — неисправности реле; — дефекты паек коммутаций.	1. Выключить машинку кнопкой или от сети. 2. Подождать 15-20 сек и включить устройство заново. 3. Если неисправность осталась, обратиться в сервисный центр.
CE, AC, AC6	Температура воды перед сливом выше или равна 55 °С	— шланг набора подключен к системе горячего водоснабжения; — единоразовый отказ модуля управления.	1. Отключить бытовую технику. 2. Осмотреть шланг залива. 3. Проверить подключение. 4. Установить шланг в правильное положение. 5. Если поломка не устранилась, вызвать мастера.
8E, 8E1	Не работает датчик вибрации «VRT+»	— сломан вибродатчик; — сбои электропроводки внутри машинки; — неправильная сборка машинки.	1. Выключить устройство кнопкой или из розетки. 2. Раскрутить корпус. 3. Протестировать проводку и вибродатчик. 4. Собрать машинку и проверить, как она работает. 5. Заменить вибрационный датчик.
8C, 8С1	Не работает датчик вибрации «VRT+»
EE	Не работает датчик температуры сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья)	— неисправны электроцепи нагревателя, отвечающего за сушку; — поломки датчика сушки; — сломались разъемы и цепи датчика сушки.	1. Выключить прибор кнопкой и от сети. 2. Вызвать специалиста.
FE, FC	Не работает вентилятор / фен сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья)	— пришла в негодность проводка на вентиляторе; — верхняя часть машинки закрыта, но при этом выпал разъем конденсатора; — сбои конденсатора, отвечающего за запуск; — заклинили подшипники и лопасти вентилятора.	1. Отключить технику. 2. Разобрать устройство. 3. Заменить конденсатор. 4. Смазать подшипники или лопасти.
SDC	Не работает автоматический дозатор (появляется только у машин с функцией Wi-Fi)	— сбой контроллеров платы управления.	1. Отключить машинку через приложение в смартфоне. 2. Выключить стиралку из сети. 3. Вызвать мастера.
6С	Неисправен привод или проводка автоматического дозатора (появляется только у машин с функцией Wi-Fi)	— нарушена целостность проводки автодозатора; — поломался привод автоматического дозатора.	1. Отключить машинку через приложение в смартфоне. 2. Выключить стиралку из сети. 3. Вызвать мастера.
2Н, 3Н, 4Н	Оставшееся время до конца стирки	Не поломка, просто показывается период, когда завершиться программа: — 2Н — через 100-180 мин; — 3Н — через 180-240 мин; — 4Н — более, чем 240 мин.	1. Символ Н расшифровывается как «время». 2. Индикатор потухнет, когда показатель времени станет двузначным.
Hot	Высокая температура внутри барабана (появляется только у машин с функцией сушки белья).	Информационное сообщение, которое показывает, что температура воды для стирки более 70 градусов.	1. Не отключать стиральную машинку. 2. Уведомление пропадет при понижении температурного режима.
A0…A9, B0, C0, D0, E0	Включен заводской тестовый режим	Системное сообщение, а не поломка.	1. Не отключать устройство. 2. Нажать одновременно кнопку выбора температуры и опций. 3. Удерживать клавишу на протяжении 10 сек. 4. Сообщение устранится.
PoF	Во время стирки отключили электричество (ошибка появляется после подачи электричества)	Сбой в электросети во время стирки.	1. Не выключать машинку. 2. После возобновления подачи электричества нажать кнопку паузы и старта.
BC	Машина не может запустить мотор	— неисправен симистор; — двигатель заблокирован посторонними предметами; — закоротила внутренняя проводка; — перегрузка двигателя из-за большого количества белья; — сбои модуля управления.	1. Выключить машинку. 2. Достать лишнее белье. 3. Если ошибка остается, позвонить мастеру.

2H — не поломка, а период, когда завершиться программа

Коды ошибок стиральных машин Samsung без дисплея

Не все модели техники производителя оснащаются дисплеем. Определить неисправности у стиральной машины бренда Самсунг можно по индикаторам, пользуясь таблицей с расшифровкой.

Важно! Индикатор загорается белым цветом. Черная подсветка говорит о том, что индикатор выключен.

Тип индикатора	Код ошибки	Расшифровка	Причины появления	Что делать?
Подсветка всех режимов, индикатор температуры внизу	4E, 4C, E1	Не заливается вода в машину	— перекрытие крана водоснабжения; — вода отключена по всему дому; — сдавлен шланг набора; — засоры сетчатого фильтра; — активирована защита системы Аквастоп.	1. Перезапустить устройство. 2. По звуку определить, заливается ли вода. 3. При повторной ошибке убрать белье и проверить напор. 4. При слабом напоре проверить фильтр и открыть кран подачи. 5. При сильном напоре почистить фильтр или перезагрузить машинку (включить через 15 мин).
Горят индикаторы программ и второй нижний индикатор температуры	5Е,5C, E2	Не сливается вода из машины	— засорения сливного шланга, внутренних патрубков, насоса и фильтра; — согнут шланг слива; — сломался сливной насос; — замерзла вода.	1. Выключить машинку. 2. Слить воду и прочистить фильтр. 3. Прогнать машинку на отжиме и полоскании. 4. Удалить из канализации засорения.
Горят индикаторы программ и два нижних температурных индикатора	0E, 0F, OC, E3	В машине слишком много воды	— неверное подсоединение сливного шланга; — открыт и заблокирован клапан залива.	1. Выключить машинку. 2. Отключить шланг слива и удалить наращенный участок. 3. Вывести конец шланга в ванну. 4. Включить прибор и запустить программу. 5. Переподключить шланг к канализации.
Горят индикаторы всех программ и второй верхний индикатор температуры	UE, UB, E4	Машина не может равномерно распределить вещи в барабане	— перекручены вещи; — в барабане мало белья; — переизбыток вещей.	1. Остановить машинку. 2. Через 5-7 минут открыть дверцу. 3. Убрать, распутать или добавить белье. 4. Запустить программу.
Горят индикаторы всех программ + светятся нижний и второй верхний/два центральных датчика температуры	HE, HC, E5, E6	Не нагревается вода	— устройство неправильно подключено к электросети; — сбои ТЭНов сушки и стирки.	1. Выключить машину. 2. Включить ее к розетке напрямую, а не через удлинитель. 3. Запустить программу.
Светятся все индикаторы стирки и температуры	DE, DC, ED	Дверца люка не закрыта	— неплотно прилегает крышка люка; — механизм закрытия дверки сломан.	1. Проверить герметичность закрытия. 2. Осмотреть целостность деталей — подобная ошибка у стиральной машины марки Samsung появляется, когда детали погнуты. 3. Удалить с двери крупный мусор.
Светятся все индикаторы программ и три нижних температурных	1Е, 1C, E7	Нет сигнала от датчика уровня воды	— неисправен датчик; — сломана проводка датчика.	1. Выключите стиралку. 2. Позвоните специалисту.
Светятся индикаторы всех программ и верхний температурный	4C2	В машину заливается горячая вода — выше 50 °С	— шланг набора подключен к горячему водоснабжению.	1. Отключить машинку. 2. Дождаться, пока вода остынет. 3. Переподключить шланг к холодной воде.
Светятся индикаторы всех программ, верхний и нижний температурные	LE, LC, E9	Из машины самопроизвольно сливается вода	— шланг слива подключен слишком низко или неправильно; — треснул бак; — поврежден контейнер для порошка или сливной шланг.	1. Выключить машинку из розетки. 2. Проверить патрубок слива. 3. Прихлопнуть крышку дверки. 4. Отвести шланг в раковину или ванну. 5. Включить устройство и продолжить стирку.
Светятся индикаторы всех программ, верхний и второй нижний температурный индикатор		Нет сигнала от таходатчика (измеряет частоту вращения барабана)	— сломан датчик; — повреждена проводка датчика.	1. Выключить стиральную машинку от сети. 2. Вызвать мастера.
Светятся индикаторы всех программ, два нижний и верхний температурные	BE	Не работают кнопки/кнопка на панели управления	— в процессе эксплуатации кнопки западают.	1. Отключить прибор. 2. Вызвать специалиста.
Светятся индикаторы всех программ, два нижних и верхний температурные	TE, TC, EC	Нет сигнала от датчика температуры	— неисправен термодатчик; — вышла из строя проводка датчика.	1. Отключить стиральную машинку. 2. Обратиться к мастеру.

Симптомы основных неполадок

Элементарную диагностику можно провести по наличию ненаблюдаемых ранее отклонений в работе машины или изменений в ее внешнем виде.

Появление необычного запаха

Подобное явление может возникать при сильном изнашивании механических деталей. Проблема решается их заменой на новые.

Если явно чувствуется запах гари – это сигнал о возникновении короткого замыкания. Машину следует выключить и обратиться к профессионалам.

Стиральная машина, выпущенная под брендом «Samsung», органично вписывается в любой интерьер. Разобраться в управлении ею достаточно просто – нужно только выставить программу, подходящую для тех вещей, которые будут загружены в барабан. При этом все режимы машина подберет сама

Фиксирование необычных шумов

Слышен сильный шум во время заполнения бака водой – причина кроется в большом напоре. Если регулирование входного вентиля не дает результатов, возможно, в подающем шланге присутствуют посторонние предметы.

Периодический отжимашум во время говорит о том, что машина неправильно установлена либо в барабан или корпус попал посторонний предмет. В этом случае агрегат следует хорошо осмотреть и переустановить.

Причиной шума во время слива может быть перекос подстилающей поверхности. Чтобы ликвидировать громкий звук, следует правильно установить корпус и убедиться в чистоте фильтра сливного насоса.

Если во время работы сильно ревет мотор или появляется стук – нужна консультация профессионала.

Изменение цвета корпуса

Краска может отслаиваться и менять оттенок при установке стиральной машины в помещении с повышенной влажностью. Обычно страдает нижняя часть корпуса агрегата и его дно.

Если повреждения незначительны, то можно самостоятельно подкрасить и почистить места изменений. Для дальнейшего устранения проблемы требуется переустановить машину в сухую, хорошо проветриваемую комнату.

В неподходящих условиях стиральная машина может быстро прийти в негодность. Поэтому в ванной комнате, где всегда повышенная влажность, ее лучше не устанавливать

Различные проявления утечки воды

Наличие лужицы, вытекающей из-под корпуса говорит об изъянах в шлангах, предназначенных для слива и подачи воды. Если при самостоятельном осмотре действительно обнаружены трещины и дыры, то элементы следует заменить. В противном случае потребуется вмешательство специалиста.

При переполнении отделения для загрузки порошка или его засорении также может возникнуть течь. Для устранения проблемы следует хорошо прочистить отсек.

Если при обследовании выявлена течь из мест, где трубы соединяются с машиной, нужно повторить сборку или заменить деталь уплотнения.

Сбой в работе дверцы

Заклинивание сообщает о перебоях напряжения в сети. В этом случае, чтобы открыть дверь, нужно прижать и достаточно долго держать в таком состоянии кнопку питания.

Если же дверца не закрывается, возможно, ей мешает избыточное количество белья в барабане или попадание посторонних предметов в зазор.

Дверца загрузочного люка машины должна открываться и закрываться легко. Возникновение нарушений может свидетельствовать не только о неполадках самого механизма, но и о более серьезных проблемах агрегата

Нарушения в работе дисплея

Зависают символы и отсутствует подсветка – это может указывать на попадание влаги в панель управления. Машину следует отключить от сети и сутки просушить. Если же дисплей не загорается при включении или на нем появляются неизвестные символы, нужно обратиться в сервисный центр.

Когда требуется ремонт

Если у стиральной машинки Samsung на панели управления имеется экран, при появлении сигнала об ошибке на нем будет мигать комбинация знаков с буквой E, что на английском языке означает «Error». Каждая модель оснащается системой самодиагностики, которая при поломке самостоятельно указывает на причину и место нахождения неисправности. Коды ошибок дают возможность решать именно такую задачу.

Понимание кодировки – это важно, поскольку только так получится применять «умную» технику с большей эффективностью.

Сведения об уровне воды

Прессостат – датчик, отслеживающий уровень жидкости в барабане агрегата. При появлении кодов на экране автомата 1Е, 1С, Е7 наблюдается проблема именно в этом секторе.

Причины:

что-то случилось с контактами;
сломался прессостат;
прибор установлен неправильно;
присутствуют поломки, которые имеют отношение к функционированию модуля управления;
трубка устройства проколота, засорена, пережата.

Чтобы устранить поломку нужно достать датчик, после чего проверить трубку. Если данная деталь нуждается в очищении, требуется это сделать. Затем трубка устанавливается обратно. В случае, когда обнаружена неисправность датчика – его заменяют на новый, так как ремонту он не подлежит.

Слив воды

Поломки бывают из-за неправильного функционирования агрегата в той ситуации, когда слив жидкости перестает работать. На экране появляются коды 5С, 5Е, Е2 по таким причинам:

шланг подключен некорректно;
электропроводка внутри нарушена;
насос машинки сломался;
засорилась не машинка, а канализационная система, из-за чего слив невозможен;
жидкость из шланга не сливается, поскольку в нем есть физическое препятствие (засорение, пережатие);
сантехника работала с нарушением допустимых уровней температуры и вода в ней замерзла.

Для оптимальной работы слива нужно с установить проблему и устранить ее. Проверить, насколько проходима канализация, нет ли запаха горелой проводки. Также можно поменять насос в случае его поломки или проверить, в каком состоянии находятся шланги. Если они повреждены – восстановлению не подлежат. Такие детали требуют замены.

Когда ошибки можно удалить самостоятельно

Если экран выдает ошибку, можно выполнять несколько простых действий, которые могут устранить неисправность.

Первоначально проверяют подключение к электрической сети. Важно, чтобы не было механических повреждений. Также машинка должна подключаться напрямую к электрической сети, а не через дополнительное приспособление в виде переходника или удлинителя.
Если сообщение выводится первый раз, то следует отключить устройство от электрической сети, а через 10 минут включить повторно. Иногда происходит сбой в электронике.
Могут просто отойти контакты, поэтому следует проверить их целостность и правильность соединения шлейфов. Особенно важно проверить соединение проводов от основного модуля к ТЭНу.

Если код возникает снова, то следует вызывать специалиста.

Насколько критично повышенное пенообразование?

Не всегда идентифицируемые коды ошибок стиральных машинок Samsung связаны с проблемами со стороны подачи воды или загрузки белья. Очень часто происходит повышенное пенообразование. У данной проблемы разные модели фирмы Самсунг имеются коды sudS, sud или 5d. Они все свидетельствуют об одной и той же ошибке. Чаще всего данная проблема идентифицируется кодом 5d.

Существует ряд причин повышенного пенообразования в стиральной машине:

порошки с надписью «автомат» оснащены специальными стабилизирующими элементами, гасящими пену, поэтому использование вместо него порошка для ручной стирки приводит к сильной выработке пены;
плохое качество используемого порошка;
чрезмерно крупное количество засыпанного порошка для 1 стирочного цикла.

Особых ремонтных действий для устранения проблемы не требуется, зачастую стиральные машины Самсунг либо самостоятельно гасят пену, либо останавливают процесс стирки до момента полного пенного оседания. Иногда остановить процесс требуется самостоятельно путём нажатия кнопки паузы.

Повышенное пенообразование в стиральной машинке

Чтобы проблема чрезмерного пенообразования не происходила, следует внимательно читать на инструкции порошка, для какого типа стирки он предназначен, и какое количество средства засыпать в лоток.

Большое количество засыпанного порошка приводит не только к повышенному образованию пены, но и к некачественному полосканию белья. Потому для дозировки порошка лучше использовать специальные мерные ёмкости. Однако если ошибка не устраняется даже при условии соблюдения всех правил – следует проконсультироваться со специалистом.

Другие распространённые ошибки

По завершению стирки люди открывают люк и достают бельё. Среди всех ошибок часто встречается de1, или неисправность блокировки люка. Данная ошибка характеризуется следующими признаками:

в процессе последней стирки чувствовался запах горелой изоляции или пластика, а по завершению стирки люк не открывался в течение часа;
не загораются светодиоды (не включается стиральная машинка);
машинка включается, её светодиоды горят, но люк не блокируется, соответственно, не она не начинает стирать.

Обычно в данной ситуации требуется замена устройства блокировки. Самостоятельно ремонтировать не рекомендуется, дабы не нарушить модуль управления. Неисправные контакты модуля приводят к возникновению ошибки 3Е3. Ремонт модуля управления всегда сложнее и дороже, чем замена устройства для блокировки люка.

Кстати, ошибка 3Е3 возникает не только ввиду нарушения контактов модуля. Неверные сигналы таходатчика стиральной машинки и зазоры двигателя прямого двигателя тоже приводят к данной ошибке. При нарушениях со стороны двигателя возникает ошибка 8Е. Основной причиной данной проблемы является неполное вращение мотора. Двигатель стиральной машины может нестабильно работать и из-за повреждённых цепей управления или неисправных контактов мотора.

Ошибка СЕ сигнализирует о нарушениях со стороны охлаждения, тогда стиральная машинка не сливает воду, либо, наоборот, сливает к уровню сброса. Неверно подключенные элементы тоже приводят к данной ошибке.

Короткое замыкание симистора двигателя

За нагрев воды в первую очередь отвечает именно трубчатый электронагреватель. Ошибка обычно характеризуется значением HE и свидетельствует либо о полном отсутствии прогрева воды, либо об её перегреве. В последнем случае для исключения перегрева трубчатого электронагревателя машина отключает питание. Если всё-таки ТЭН перегорел, требуется его замена на идентичную модель.

В заключение стоит отметить, что при возникновении каких-либо ошибок или подозрительных признаков следует своевременно обратить на них внимание. Возможно, ремонтировать машину не придётся, если устранить на начальном этапе факторы, которые могут привести к поломке автомата.

Таблица с информационными кодами (кодами ошибок)

В таблице, размещенной ниже, мы перечислили основные коды ошибок для стиральной машины Samsung, краткое описание возможных проблем и причин их возникновения.

Код ошибки	Проблема	Причины возникновения
E7	Неполадки в датчике уровня воды	Поломка датчика уровня воды или его проводки, сбой в работе модуля управления
1C
1E
LE
3E	Неисправности таходатчика электродвигателя или самого мотора	Неисправности мотора или таходатчика, попадание в мотор посторонних предметов; перегрузка стиральной машины бельем
3C
EA
E1	Не подается вода	Поломки шланга подачи воды, неправильное подключение шланга к трубе, отсутствие воды в доме
4C2
4C
4E2
4E
4E1
5E	Не сливается вода	Неисправности шланга, засоры в шланге или канализации, неправильное подключение машины к канализации
5C
E2
ED	Неисправности люка (не открывается или не закрывается)	Перекос люка, поломки замка блокировки, попадание посторонних предметов в просвет люка или замок, ошибки модуля управления
DC2
DC1
DC
dE2
dE1
dE
E9	Утечка воды	Трещины в баке, неисправности сливного шланга или слишком низкое его расположение; неправильное подключение шланга к канализации
LC
LE1
LE
5d	Избыток пены	Использование некачественного порошка, избыток средства для стирки
5ud
Sud
SD
SUdS
E4	Ошибки дисбаланса	В машине слишком много или слишком мало белья или оно неправильно распределено; прибор не сбалансирован
UB
UE
E6	Ошибки ТЭНа	Неисправность ТЭНа, неправильное подключение к электросети
E5
HC2
HC1
HC
H2
H1
HE3
HE2
HE1
HE
8C1	Нарушения в работе датчика вибрации	Поломка датчика или его проводки
8C
8E
8E1
9C	Проблемы с энергоснабжением	Несоответствие уровня напряжения в сети потребностям стиральной машины; отсутствие напряжения в сети
9E2
E91
UC
E3	Слишком много воды	Неправильное подключение машины к канализации, поломка клапана слива воды
0C
0F
0E

Как избежать поломки ТЭНа и появления ошибки

ТЭН отвечает непосредственно за нагрев воды в стиралке. Поэтому этот узел постоянно находится с ней в контакте. Со временем трубку нагревательного элемента покрывает слой накипи (аналогично, как и в электрическом чайнике). Убирать белый налет нужно, обязательно, так как постепенно его слой будет расти. При достижении критической точки, нагревание будет проходить менее эффективно. В трубке находится электрический нагревательный элемент. При разрушении металлической трубки под действием накипи может произойти повреждение и электрической части.

На заметку!

Заботиться о состоянии ТЭНа следует даже в районах, где относительно чистый состав воды. Даже в ней есть различные примеси солей и металлов, которые оседают на поверхности ТЭНа, приводя постепенно его к разрушению.

Чтобы минимизировать вероятность поломки ТЭНа рекомендуется проводить регулярную его очистку. Для этого есть специальные средства, например, Калгон. Они способны продлить срок службы машинок Samsung.

Профилактические мероприятия

Сохранить работоспособность ТЭНа помогут простые профилактические мероприятия.

Регулярно необходимо проводить чистку ТЭНа специальными химическими препаратами. Их используют в соответствии с инструкцией.
Не стоит использовать в автомате моющие средства для ручной стирки, так как они образуют много пены.
После стирки резиновую манжету необходимо хорошенько вытереть, удалив всю влагу.
С дверцей машинки нужно обращаться очень аккуратно, одним движением.
На поверхности машинки не допускается хранение моющих средств, а также других тяжелых предметов.
Нельзя перегружать стиральные машинки. Например, если стиральная машинка Samsung Diamond рассчитана на 6 кг, то недопустимо загружать больше.

Ремонт стиральной машинки не всегда сложный и невыполнимый процесс. Нередко избавиться от неисправности, о которой сигнализирует табло, можно собственными силами.

Заключение

Информация о кодах ошибки поможет владельцам определить причину неисправности и устранить её. Незначительные проблемы и поломки можно устранить самостоятельно, используя советы и видео. Если требуется профессиональная диагностика и ремонт, нужно обратиться в сервисный центр производителя или мастерскую.

Лучшая профилактика неисправностей – эксплуатация агрегата строго в соответствии с рекомендациями производителя, которые отражены в паспорте стиральной машины. Это продлит срок её службы и избавит владельцев от непредвиденных преждевременных расходов.

Дизайн интерьера